


Última atualização: 25 de setembro de 2026
A Lux di Luna, responsável pelo site luxdiluna.com.br, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser coletados durante a utilização do nosso site e dos nossos serviços, para quais finalidades esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados, como são protegidos e quais são os direitos dos titulares.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Lux di Luna observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Razão social: Lux di Luna
CNPJ: 20.264.192/0001-50
Site: luxdiluna.com.br
E-mail de atendimento: [email protected]
Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, a Lux di Luna poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios de tratamento dessas informações.
A Lux di Luna possui um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por atuar como canal de comunicação entre os titulares de dados, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Encarregado (DPO): Eder Schilive Secco
E-mail: [email protected]
O encarregado poderá receber solicitações, dúvidas e comunicações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
A divulgação da identidade e das informações de contato do encarregado segue as regras estabelecidas pela ANPD.
Dependendo da forma como você utiliza o site e nossos serviços, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.
Podemos coletar:
Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações como:
Os pagamentos realizados em nosso e-commerce poderão ser processados por meio do Asaas, incluindo pagamentos por:
A Lux di Luna não solicita que o cliente envie informações completas de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Os dados necessários ao processamento do pagamento poderão ser tratados pelo respectivo prestador de serviços de pagamento, de acordo com suas próprias responsabilidades, medidas de segurança e políticas aplicáveis.
Quando você utiliza nosso site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo, conforme aplicável:
Os dados pessoais podem ser coletados quando você:
Também poderemos tratar informações recebidas de prestadores de serviços envolvidos na operação do e-commerce, sempre de acordo com as finalidades aplicáveis e a legislação vigente.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para diferentes finalidades, de acordo com a situação.
Utilizamos os dados necessários para:
Podemos utilizar os dados para:
Os dados também poderão ser utilizados para:
Quando houver base legal adequada, poderemos utilizar seus dados para enviar:
Poderemos utilizar informações de navegação e interação para:
O tratamento de dados pessoais pela Lux di Luna poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.
Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:
A base legal aplicável poderá variar de acordo com a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, observadas as situações em que a legislação permita ou exija a conservação dos dados.
Para possibilitar o funcionamento do e-commerce, poderemos compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços que participam da operação.
O compartilhamento será limitado, sempre que aplicável, às informações necessárias para a finalidade correspondente.
Podemos compartilhar dados com as seguintes categorias de fornecedores:
Utilizamos o Asaas para processamento dos pagamentos realizados no e-commerce.
O prestador poderá tratar os dados necessários para autenticação, processamento e conclusão das transações.
O site da Lux di Luna utiliza serviços de hospedagem da HostGator.
A infraestrutura de hospedagem poderá envolver o tratamento de informações técnicas necessárias ao funcionamento, manutenção e segurança do site.
Utilizamos serviços como Cloudflare para recursos relacionados à segurança, desempenho e proteção da infraestrutura do site.
Alguns produtos comercializados pela Lux di Luna poderão ser enviados diretamente por fornecedores parceiros.
Nessas situações, poderemos compartilhar com o fornecedor os dados necessários para a preparação e entrega do pedido, incluindo, conforme necessário:
Os fornecedores de dropshipping utilizados pela Lux di Luna são brasileiros.
Pedidos de produtos mantidos em nosso estoque próprio poderão ser processados e enviados pela estrutura responsável pelo estoque e expedição da Lux di Luna.
Poderemos compartilhar os dados necessários com transportadoras, Correios, operadores logísticos e outros prestadores responsáveis pela entrega dos pedidos.
Poderemos utilizar serviços da Meta e do Google, incluindo ferramentas relacionadas a:
Esses serviços poderão envolver o tratamento de informações de navegação e interação, conforme as configurações adotadas no site, os cookies utilizados e as permissões ou bases legais aplicáveis.
O site luxdiluna.com.br utiliza cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenadas no dispositivo do visitante e podem ser utilizados para diferentes finalidades, como funcionamento do site, segurança, análise de utilização e publicidade.
A ANPD destaca a necessidade de transparência e de mecanismos que permitam ao titular exercer controle sobre o uso de cookies, especialmente quando utilizados para finalidades que envolvam tratamento de dados pessoais.
Podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado do site e de funcionalidades essenciais, incluindo, conforme aplicável:
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, avaliar seu desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Podem ser utilizados para:
Alguns cookies poderão ser disponibilizados por terceiros cujos serviços são utilizados no site, incluindo ferramentas de análise, publicidade, segurança e integração.
O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.
A ANPD recomenda que as informações sobre cookies sejam apresentadas de maneira clara e acessível e que o usuário tenha mecanismos adequados para exercer controle sobre determinadas categorias de cookies.
A Lux di Luna poderá utilizar ferramentas disponibilizadas pela Meta e pelo Google para análise de navegação, mensuração de campanhas, publicidade e remarketing.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies, identificadores ou tecnologias semelhantes para compreender determinadas interações com o site e medir a eficácia das campanhas.
A utilização dessas ferramentas estará sujeita às configurações implementadas no site e às respectivas bases legais aplicáveis.
Determinadas informações poderão ser tratadas pelos próprios fornecedores de tecnologia de acordo com suas respectivas políticas e termos.
A Lux di Luna poderá utilizar e-mail e WhatsApp para comunicação com clientes e interessados.
As comunicações poderão incluir:
As comunicações promocionais serão realizadas de acordo com a base legal aplicável.
O usuário poderá solicitar ou realizar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.
As mensagens estritamente necessárias para a execução de uma compra, como informações sobre pedido, pagamento, envio ou entrega, poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a prestação do serviço.
A Lux di Luna não tem como finalidade específica a coleta de dados pessoais de crianças.
Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando o melhor interesse desses titulares.
A Lux di Luna adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando proteger os dados pessoais contra:
O acesso aos dados pessoais será limitado às pessoas e prestadores que necessitem dessas informações para desempenhar suas respectivas atividades.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou ambiente de transmissão de dados pode ser considerado absolutamente seguro.
Por isso, também recomendamos que o usuário adote medidas de segurança, como utilizar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de acesso.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser conservados quando houver fundamento legal que permita ou exija sua manutenção.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, para:
A exclusão de dados pessoais não necessariamente ocorrerá imediatamente após uma solicitação quando houver fundamento legal para sua conservação.
Alguns serviços tecnológicos utilizados pela Lux di Luna poderão utilizar infraestrutura ou fornecedores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira aplicável.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, em determinados serviços de tecnologia, análise, publicidade, segurança ou infraestrutura utilizados no funcionamento do e-commerce.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
O exercício desses direitos observará os requisitos, procedimentos e limitações estabelecidos pela LGPD e demais normas aplicáveis.
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, você poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Eder Schilive Secco
E-mail: [email protected]
Também é possível utilizar nosso canal geral de atendimento:
E-mail: [email protected]
Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando solicitado.
Quando possuir uma conta no site, o usuário também deverá manter suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhá-las com terceiros.
Caso identifique utilização não autorizada de sua conta ou suspeita relacionada à segurança de seus dados, recomendamos que entre em contato conosco imediatamente.
A Lux di Luna poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:
A versão mais atual estará sempre disponível no site luxdiluna.com.br.
Quando houver alterações relevantes que exijam comunicação específica aos titulares, serão adotadas as medidas apropriadas para informá-los.
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:
Lux di Luna
CNPJ: 20.264.192/0001-50
Site: luxdiluna.com.br
E-mail de atendimento: [email protected]
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Eder Schilive Secco
E-mail: [email protected]
Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os demais documentos e políticas disponibilizados pela Lux di Luna em seu e-commerce, incluindo, quando aplicável, Termos e Condições de Uso, Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega e Política de Cookies.
A Lux di Luna busca tratar dados pessoais de maneira transparente, adequada e compatível com as finalidades informadas nesta Política, respeitando os direitos dos titulares e as disposições da legislação aplicável.
Última atualização: 25 de setembro de 2026.
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